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1. INFORMACIÓN GENERAL

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2. REGISTRO Y USO DEL SITIO

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3. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos se realizan a través de las plataformas Placetopay y Getnet, garantizando transacciones seguras. Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, OCA, Diners Club).
• Transferencias bancarias.
• Pago en efectivo en puntos autorizados.

A un Click no almacena datos de tarjetas de crédito ni medios de pago. Todas las transacciones son procesadas por Placetopay y Getnet.

4. ENVÍOS Y ENTREGAS

• Cobertura: Realizamos entregas en Mercedes.
• Tiempo de entrega: Entre 30 minutos y 2 horas hábiles después de confirmada la compra.
• Costo de envío: Varía según la ubicación y el monto de la compra.

El cliente debe asegurarse de proporcionar información correcta para la entrega.

5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

• No aceptamos devoluciones de productos perecederos, a menos que presenten defectos o errores en la entrega.
• Si un producto llega dañado o incorrecto, debes contactarnos en un plazo de 48 horas tras la recepción del pedido.
• En caso de reembolso, este se procesará en un máximo de 7 días hábiles.

6. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

• Puedes cancelar un pedido antes de que sea despachado.
• Si el pedido ya fue enviado, puedes rechazar la entrega y solicitar el reembolso (se descontarán los costos de envío).

7. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Toda la información proporcionada en nuestro Sitio se maneja con estricta confidencialidad y se protege bajo estándares de seguridad.

A un Click utiliza encriptación SSL y cumple con la normativa de seguridad PCI DSS para garantizar transacciones seguras.

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8. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes dudas, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: soporte@aunclick.me
• Teléfono: +598 92 451 024
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00

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1. RECOLECCIÓN DE DATOS

Al utilizar nuestro Sitio, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos personales: Nombre, correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono.
• Datos de pago: No almacenamos información de tarjetas de crédito. Las transacciones son procesadas por Placetopay y Getnet.
• Datos de navegación: Información sobre tu interacción con el Sitio.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Los datos recopilados se utilizan para:

• Procesar y entregar pedidos.
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• Brindar soporte y atención al cliente.
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